서비스 이용약관
이용약관
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 큐브페이(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"회사"란 주식회사 큐브페이를 말합니다.
"서비스"란 회사가 온라인을 통하여 상품 및 관련 서비스를 제공하는 인터넷 쇼핑몰 서비스를 말합니다.
"이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"상품"이란 회사가 서비스에서 판매하는 건강식품, 화장품, 미용기기, 생활용품, 의류 및 기타 상품을 말합니다.
"구매자"란 회사가 판매하는 상품을 구매하기 위해 주문을 신청한 이용자를 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우에는 변경 내용과 시행일자를 명시하여 서비스 내에 공지합니다.
변경된 약관은 시행일 이후 체결되는 계약부터 적용됩니다.
이용자가 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조(서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
상품의 판매 및 구매 서비스
상품에 대한 정보 제공
주문 및 결제 서비스
상품 배송 서비스
교환·반품 및 환불 서비스
고객상담 및 문의 처리
기타 회사가 정하는 서비스
회사는 상품의 품절, 시스템 장애, 기술적 사유 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제5조(회원가입)
이용자는 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 필요한 사항을 입력하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
회사는 다음의 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
타인의 명의를 이용한 경우
허위 정보를 입력한 경우
회사의 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 경우
기타 관련 법령 또는 회사의 정책에 위반되는 경우
회원가입 계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
제6조(회원정보의 관리)
회원은 회원가입 시 등록한 개인정보가 정확하고 최신의 정보가 되도록 관리해야 합니다.
회원의 부주의로 발생한 개인정보 관리 소홀 및 이로 인한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7조(회원의 탈퇴 및 자격 제한)
회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
회사는 회원이 다음의 행위를 하는 경우 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
허위 정보를 등록한 경우
타인의 개인정보 또는 계정을 부정하게 이용한 경우
회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
상품 구매 후 정당한 사유 없이 반복적으로 주문을 취소하거나 반품하는 등 정상적인 거래질서를 저해하는 경우
기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
제8조(상품의 표시 및 정보 제공)
회사는 상품의 명칭, 종류, 가격, 제조사, 제조국, 원산지, 주요 성분 또는 소재, 사용방법, 주의사항, 배송정보, 교환·반품 조건 등 관련 법령에서 정하는 상품정보를 제공합니다.
상품의 상세 내용은 제조사 또는 공급자의 자료를 기초로 제공될 수 있으며, 상품의 실제 구성이나 디자인 등은 제조사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
회사는 상품정보의 변경사항이 확인되는 경우 해당 내용을 수정할 수 있습니다.
제9조(상품 구매 및 주문)
이용자는 회사가 제공하는 서비스에서 원하는 상품을 선택하고 주문할 수 있습니다.
이용자가 주문을 완료하면 회사가 정한 방법에 따라 결제가 진행됩니다.
회사는 다음의 경우 주문을 취소할 수 있습니다.
상품의 재고가 부족한 경우
상품정보 또는 가격이 시스템 오류 등으로 잘못 표시된 경우
이용자가 허위 정보를 제공한 경우
부정한 방법으로 주문하거나 결제한 경우
기타 정상적인 거래를 진행하기 어려운 사유가 발생한 경우
제10조(계약의 성립)
회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음의 방법으로 주문 확인을 안내할 수 있습니다.
주문 완료 화면
이메일
문자메시지
기타 회사가 정한 방법
주문에 대한 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 때에 상품 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
상품의 가격, 재고 또는 주문 내용 등에 중대한 오류가 있는 경우 회사는 계약을 취소할 수 있으며, 이미 결제된 금액은 지체 없이 환불합니다.
제11조(상품의 가격 및 결제)
상품의 판매가격은 서비스 화면에 표시된 가격을 기준으로 합니다.
이용자는 회사가 제공하는 다음의 결제수단을 이용하여 상품대금을 지급할 수 있습니다.
신용카드
계좌이체
가상계좌
기타 회사가 제공하는 결제수단
결제 과정에서 결제대행업체(PG사)의 서비스가 이용될 수 있습니다.
결제와 관련하여 발생하는 사항은 해당 결제수단 제공업체의 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
제12조(배송)
회사는 이용자가 주문한 상품을 결제가 확인된 후 상품의 재고 및 배송 준비 상황에 따라 배송합니다.
배송기간은 상품의 종류, 배송지역, 택배사의 사정 등에 따라 달라질 수 있습니다.
천재지변, 택배사의 사정, 명절 및 공휴일 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
이용자가 배송지 정보를 잘못 입력하거나 수취인의 부재 등 이용자의 귀책사유로 배송이 지연 또는 반송되는 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
제13조(청약철회 및 교환·반품)
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 상품의 구매계약을 철회할 수 있습니다.
상품을 받은 날부터 7일 이내에는 원칙적으로 청약철회가 가능합니다.
다음과 같은 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
복제 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우
기타 관련 법령에서 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령에서 정한 기간 내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
단순 변심에 따른 교환·반품의 경우 배송비 등 관련 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다.
상품의 하자, 오배송 또는 회사의 귀책사유로 인한 교환·반품의 경우 회사가 관련 비용을 부담합니다.
제14조(환불)
회사는 상품 반품이 확인되거나 환불 사유가 발생한 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 환불합니다.
결제수단에 따라 환불 처리기간이 달라질 수 있습니다.
신용카드 등 카드 결제의 경우 카드사의 처리절차에 따라 실제 환불 시점이 달라질 수 있습니다.
주문 취소 또는 반품으로 인하여 결제금액의 일부 또는 전부를 환불하는 경우 회사는 해당 결제수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
제15조(회사의 의무)
회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보의 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만이 있는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.
회사는 상품 및 서비스에 관한 중요한 사항을 이용자가 알 수 있도록 성실하게 안내합니다.
제16조(이용자의 의무)
이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
허위 개인정보를 등록하는 행위
타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
상품 또는 서비스 이용 과정에서 관련 법령을 위반하는 행위
비정상적인 방법으로 상품을 대량 구매하거나 주문·취소를 반복하여 정상적인 거래를 방해하는 행위
회사의 시스템에 부당하게 접근하거나 정보를 변경·삭제하는 행위
기타 관련 법령 및 이 약관에 위반되는 행위
제17조(저작권 및 지식재산권)
회사가 서비스에 제공하는 콘텐츠 및 자료에 대한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스에서 제공되는 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 전시 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
상품 이미지 및 상세페이지 등의 저작권은 해당 권리자에게 귀속될 수 있으며, 이용자는 이를 무단으로 이용해서는 안 됩니다.
제18조(광고 및 정보의 제공)
회사는 서비스 운영과 관련하여 광고를 게재할 수 있습니다.
회사는 서비스 이용에 필요한 안내, 주문 및 배송 관련 정보 등을 이메일, 문자메시지, 알림톡 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
광고성 정보의 경우 관련 법령에서 정한 방법과 절차에 따라 이용자의 동의를 받아 발송합니다.
제19조(서비스 이용 제한)
회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
시스템 점검 및 유지보수가 필요한 경우
통신 장애 또는 서버 장애가 발생한 경우
천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우
이용자가 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
기타 회사가 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단하는 경우
제20조(회사의 면책)
회사는 천재지변, 전쟁, 통신장애, 시스템 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익이나 결과를 보장하지 않습니다.
상품의 제조, 품질, 안전성 등에 관한 사항 중 제조사 또는 공급자의 책임에 해당하는 부분은 관련 법령에 따라 해당 책임 주체가 부담할 수 있습니다.
다만 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제21조(분쟁의 해결)
회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
전자상거래와 관련한 분쟁에 대해서는 관련 법령 및 관계기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
회사와 이용자 간의 소송이 발생한 경우에는 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
제22조(관련 법령의 적용)
이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
부칙
제1조(시행일)
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
제2조(사업자 정보)
상호: 주식회사 큐브페이
대표자: 안지훈
사업자등록번호: 8692101951
사업장 주소: 경기 부천시 원미구 부천로3번길 48 (심곡동, 심곡동 피노키오 상가) 8층 805-110호
고객센터: 1666-3661
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